Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại sh789 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinXóa tài khoản theo yêu cầu
sh789 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua cùng kênh bạn đã dùng để gửi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của sh789 để theo dõi tiến độ yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi lớp xử lý thông tin, từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến lúc rút về tài khoản, đều đi qua giao thức mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã Hóa Kết Nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống sh789 được mã hóa SSL. Không có thông tin tài khoản hay giao dịch nào truyền đi dạng văn bản thô.

Xác Minh Hai Bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý xóa trong khung thời gian tuân thủ quy định hiện hành.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Những Câu Hỏi Thực Tế Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay gửi về khi tìm hiểu cách sh789 xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn không thấy câu trả lời cần, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Không, ngoại trừ các đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ như cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản và gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu cho bạn trong vòng 48 giờ làm việc.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân được xử lý xóa theo khung thời gian quy định hiện hành.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt — thao tác này không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng di động.